【福彩双色今期开奖结果玄机图_福彩双色今期开奖结果玄机图官网】 恶意敲诈快递员何以屡得逞

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  “苍蝇不叮无缝蛋”,该事件中,恶意投诉要是我“叮”,“以罚代管”的投诉出理 机制则是“有缝的蛋”。

  被敲诈了,反而要求敲诈者高抬贵手?这听起来悖谬,却是在快递员群体身上时有占据 的场景。杭州萧山有快递小哥就遭遇了以前的事。

  据报道,该快递小哥给网购者王某送邮包单时,王某声称许多人都这麼家,我想要索性电话要是我接。为出理 签收超期,快递小哥先将邮包单签收后第三三二天再次联系王某,可王某却以快递未收到却显示已签收为由,要对其投诉,并提出要么赔偿他许多钱买水果,不然就投诉到快递公司让其承担100000元罚款。在快递小哥讨价还价给了700元后,王某答应收手,却又在第二次网购时企图上演恶意投诉的路数。

  前不久,“女快递员遭投诉下跪”事件就曾引发广泛关注,这也将公众引向了对快递行业投诉应对机制的关注。

  该事件中,涉事男子并非 能敲诈成功,并变本加厉,也在于利用了快递投诉制度的漏洞,抓住了快递员的心理弱点。他一方面拒绝签收,许多人面以“快递未收到却显示已签收”为把柄,威胁快递员赔偿。

  对身为一线劳动者的快递小哥行敲诈之事,确实够卑劣。幸亏涉事快递小哥第二次长了个心眼,既没代为签收,也取了证,让王某故伎重演拖延签收的“敲诈策略”失效,也戳破了他“以邮包单损坏为由,要求快递公司赔偿邮包单1000倍的价格”的勒索方案;也幸亏萧山民警走访辖区寄递行业时接到了反馈,将嫌疑人王某行拘10日,只要 没准他会在屡试不爽中,将对快递小哥的伺机敲诈进行到底。

  以投诉为由恶意敲诈快递员,并全是首次占据 。现象来了:为什么么么在在明知客户是恶意投诉,不要 不要 快递员却仍然选用“私了”,破财免灾以息事宁人(包括此次也是一样)?

  “锅”还在采取以罚代管的管理最好的办法 。这决定了,快递员即便遭受了恶意投诉,也相当于率会面临公司高额罚款,以至于一天甚至几天白忙。当应全是非辨析被不分是非的投诉出理 机制给模糊,快递员群体就算吃了“哑巴亏”,也只能自认倒霉。即使明知敲诈,要是我得不选用“私了”,委曲求全。

  该事件中,作为受害者的快递小哥,却需用求敲诈者高抬贵手,的确是被投诉规则滥用者所逼,可管理机制的“锅”也甩不掉。正是将确保用户体验的责任,转嫁给一线快递员的病态机制,给了什么不怀好意的人可乘之机,成了敲诈者可钻的空子。

  在“女快递员遭投诉下跪”事件甫一曝出后,不要 不要 人就呼吁,要用制度为遭恶意投诉者撑腰,以前的制度首先要是我告别动辄重罚的粗暴管理最好的办法 ,尊重每个快递员的尊严。从此事看,可能说事件要是我“苍蝇不叮无缝蛋”,那恶意投诉要是我“叮”,“以罚代管”的投诉出理 机制则是“有缝的蛋”。这条缝需用尽早补上。□伯扬(媒体人)