公共文化服务如何凭实力“出圈”

  • 时间:
  • 浏览:33
  • 来源:5分快3是什么_5分快3是官方的

  原标题:公共文化服务咋样凭实力“出圈”

  

  

  

  “出圈”是近期网络上的流行词,意思是说某个明星或事件不仅在当时人的固定粉丝圈中传播走红,因此被更多“圈外”的人知晓。

  在公共文化领域,俩个“老大难”问提很久 咋样“出圈”。为了吸引哪些地方地方“圈外”的普通百姓了解、参与和享受身边的公共文化服务,广大文化工作者时不时在破题。这也成为每俩个国家公共文化服务体系示范区创建城市的探索课题。

  近年来,或多或少整合各类文化资源,集文化活动预订、场地预约、团队展示、公共文化配送等多种功能于一身的公共文化数字平台的再次跳出,都能否 说让或多或少地区的公共文化服务凭实力“出圈”了。尽管各平台之间处于功能差异和定位不同,但都借助网络信息技术让公共文化服务的受众面更广了,服务内容也日益富足。

  贴合用户的使用习惯

  “本月累计网站访问量169262次,预约人数331000人……”每当看一遍屏幕上不断跳动增加的数字,陈颖媛都能否 不咋样感慨。8年前,她刚进入当时的浙江省嘉兴市文化广电新闻出版局工作时,就被分配负责“文化有约”平台的运营。当时,无论是对于公共文化领域还是对陈颖媛当时人来说,“文化有约”平台的运营都在俩个新鲜的尝试。至今陈颖媛仍记得,网站起步阶段,看一遍每天如此她有1当时人在点击时,内心涌现出的那种沮丧和茫然。如今,网站累计已有超过27万的预约量。

  陈颖媛说,“文化有约”刚起步时正是团购网站比较流行的很久,为了贴近用户的使用习惯,平台从俩个“政务式”网站逐渐转变为突出文化服务功能的“团购式”网站。2015年,平台全新升级,不仅扩充到十大功能,还同步推出了手机APP、数字电视和微信客户端。嘉兴市工人文化宫、青少年宫、科技馆、妇女儿童活动中心及1000多家民营文化机构也入驻“文化有约”平台。

  随着参与机构数量太满,陈颖媛要对接、发布、审核的活动信息和项目任务也如此 重,即使在休假时,也常常要打开电脑审核活动项目。近几年,她明显感觉到群众对文化和艺术的需求更高了。“‘免费’已不再是吸引大伙儿参与活动最重要的因素,大伙儿很久开始有针对性地选折 文化活动。”陈颖媛分析,当大伙儿感觉当时人的或多或少文化需求如此被满足的很久,大伙儿就会很久开始通过消费去参与更高层次的文化活动,这也是“文化有约”想达到的俩个目标。

  借势而进很有必要

  于岚是上海“文化嘉定云”平台的实操手,每当有新的活动,她都能否 提前2天将活动详情在微信公众号和微博上发布出来。“如此 大伙儿预约起来匹配度就更高,太满再次跳出活动内容太满花费而浪费参与者时间的情況。”于岚说,每次在云平台发布热门活动,活动门票几乎会在很短时间内抢光。

  “文化嘉定云”从2014年启动至今已积累了19万用户,这19万代表着19万个家庭,导致 俩个用户往往除了当时人参与平台上的活动,都能否 帮助邻居家的老人、孩子预约平台上的相关活动。于岚说,随便说说大伙儿如此 做大面积的宣传和推广,但“文化嘉定云”减慢走红并尝到了借势而进的甜头。2015年,嘉定区获得了第三批国家公共文化服务体系示范区的创建资格,当年,嘉定区图书馆被日本老外评为“最美图书馆”,从而吸引了大批市民和游客前来“打卡”。“文化嘉定云”也借势办了俩个推介展览,一时间将用户的注册量推向了高峰。不过,于岚说:“要维持用户的黏性,还是要靠内容和点点滴滴的积累。”

  新鲜事物常常都在一下子就都都都能否被用户接受的。于岚说,“文化嘉定云”平台上线后,过去在公共文化场馆现场领票的模式就被替代了,一时间,或多或少老年观众如此接受。而当大伙儿来到嘉定区文化馆专设柜台学习了咋样使用云平台后,才意识到或多或少服务大大节省了时间。“过去大伙儿看一场戏曲演出导致 要跑三次,第一次来文化馆选折 演出、放票时间,第二次来排队领票,第三次都都能否看上戏。而现在,通过云平台预约,观众们在演出当天拿着二维码来现场取票就都能否 直接进剧场看戏了。”于岚说。

  流量互补1+1>2

  今年1月,“文化苏州云”平台正式上线。与单一做公共文化服务资源整合的平台不同,“文化苏州云”平台的前身是2017年底上线的苏州文化消费大数据平台。数据显示,苏州文化消费大数据平台2018年全年的交易量超过10000万元,因此,“文化苏州云”都能否 说是“自带流量”。

  张莉是江苏省苏州市民卡有限公司负责“文化苏州云”运营的主要负责人,她说,自从公共文化资源被整合注入平台后,无论是用户还是入驻商户的表现都让她十分惊喜。“仅今年上十天的文化消费交易量就超过了10000万元,按照或多或少趋势,预计全年交易量将超过210000万元。”张莉说,很久开始做文化消费大数据平台时,文化商户的入驻意愿暂且高,而当公共文化资源注入后,商户很久开始主动要求入驻,导致 大伙儿明白,平台积累的用户群体对于大伙儿而言有着极高的精准度和潜在的文化消费能力。

  此前,为了吸引用户的使用,文化消费大数据平台会将政府补助以定期发放优惠券或举办优惠活动的形式投放,每次活动期也是平台人气最旺的很久。现在,有了公共文化产品的供给,即便都在活动期间,平台用户的活跃度也很高,极大增强了用户黏性。张莉说,或多或少商家看一遍了平台的变化,主动提出要办或多或少公益性的活动,比如,苏州保利大剧院就提出都能否 在或多或少重要的戏剧演出很久,发布或多或少公益性的戏迷见面活动。

  “‘文化苏州云’平台让以往什么都有不了解公共文化的百姓走进了文化场馆,让很少进行文化消费的人了解到身边还有如此 多富足多彩的文化产品可供选折 。或多或少场馆和商家反馈,加入云平台很久,场馆设施的使用率大大提升了。”张莉说。

  郁嘉峰是苏州独墅湖图书馆负责文化云服务的管理员,他说,当前,苏州工业园区纳入文化云平台的阅读服务点有21000多个。很久,大伙儿举办活动大多是靠贴海报来宣传,随便说说也曾引入第三方的线上平台组织活动报名,因此无法获取用户的使用习惯等行为数据;与“文化苏州云”合作很久,大伙儿都能否 及时获得用户的使用反馈。“通过反馈,大伙儿都能否 更有效地根据不同社区居民的需求和偏好及时调整,提供更精准的阅读服务。”郁嘉峰说。

更多精彩内容,请点击进入文化产业频道>>>>>

(责任编辑: 邵希炜 )